买树苗的客户都在哪儿?怎样找到他们呢?

时间:2020-06-18 22:51:05   编辑:多多  

相信很多做苗木生意的人都会有一个疑问,即买树苗的客户都在哪里?如何找到他们,其实这种问题,换个说法也就是,怎样才能把手里的苗木销售出去,那么,谁是我们的客户呢?在这里我们要细分客户、找准定位,今天小编就如何将手中的苗木销售出去这个问题来和大家聊一聊,一起来看看吧~

作为一位苗木经营者,大家可能会第一反应想到苗农、苗企、市政园林建设局、林业局等,只要涉及到苗木生产、销售及用苗单位这些,都可以说是我们的客户,但这只是一个笼统意义上的客户范畴,如具体划分起来,还可划分为我们的准客户和已达成合作协议的客户。

已达成合作意向的客户,顾名思义即在与公司进行了苗木方面的合作事宜和交易往来的人,那什么是准客户呢?顾名思义,就是很有可能和我们达成苗木交易或相关合作的人,准客户的特点一般为:

①有需求:对苗木行业内的产品有一定的认识,且大部分为苗木界人士。

②有购买力:也就是拥有一定的资产,有进行苗木买卖活动的财务经费。

③有购买决策权:在苗木单位或苗木经营个体户的人员体制中处于骨干地位。

知道了这些,我们还需要目标明确、有的放矢,从以往苗木销售员反馈的信息来看,很多销售员对开拓准客户都感到头疼,吃力,其实,只要我们注意收集客户资料,就会发现在现有客户群中,还隐藏着很多准客户在等待我们去开拓,在苗木行业做得久了,通过熟人介绍是开拓准客户最为有效的方法。

首先,我们需要取得客户认同,获得客户认同要做到以下两点

1.要有责任感,笃守信誉,有责任心。

2.能为客户提供优质满意的服务,以真诚服务打动客户的心,比如,每次都按质按时完成对方所需要的苗木,并做好苗木的售后服各,时间长了自然会获得客户的认可,客户才会放心把这种服务介绍给朋友,并且自愿反馈朋友信息。

在客户聊到他的朋友时,要注意信息资料的收集,比如准客户的姓名、年龄、家庭及单位地址和电话号码、教育背景及未来计划、目前收入和将来可能的最高收入,同时还能获知准客户的兴趣,掌握准客户的情感与性格,为陌生拜访奠定基础,当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户,此时,销售员应该尽快找出客户拒绝的原因,打消客户的顾虑,解除客户的担忧,重拾认同肯定。

其次,还需要我们有一双慧眼,能够准确锁定客户,根据自己掌握的资料,认真对准客户进行筛选,选择最具有可能性,最具有购买实力的准客户去做拜访,锁定为主攻对象,锁定客户后,选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题等,虽然是陌生拜访,但对客户资料了如指掌,如吃了定心丸,介绍更得心应手,句句说到准客户心坎上。

另外,如果是经朋友介绍来的,一般准客户不会拒你于千里之外,更不会为难你,甚至还会产生一种亲切感、信任感,可以借助自己为客户提供的服务,用事实证明自己的信誉与能力,赢得准客户认可时,再行介绍公司的苗木产品和下线经纪人,向他们展示自己企业在苗木界良好的信誉度,以及生产销售的实力,如此双管齐下,作用会更为明显,有事半功倍的效果。准客户也会打心里接受你的观点,成为你的客户,最后促成签单。

总的来说,要把苗木成功销出去,就要与客户搞好关系,了解客户对苗木采购的目标和愿望,掌握客户采购的苗木品种和采购的指标,了解客户的深层次的潜在需求,结合自己的销售,为客户提供完善的解决方案。然后引导客户接受你给他建议的采购指标,并说服客户采购。真诚对待每一位客户,这是对敬业奉献的一种阐述,只有真诚对待每一位客户,将自已融入客户中去,才能和客户打成一片,更好地开展苗木的销售工作。